Frakt, leverans och leveransvillkorBeställningar från Alsaghir i Malmo levereras direkt till kunden genom butikens egen leveranstjänst. Livsmedelsbeställningar skickas inte via traditionella fraktbolag.Leveranssätt: Beställningen levereras till den adress som kunden anger vid beställningen. Kontrollera därför att namn, adress och telefonnummer är korrekta innan beställningen bekräftas.Leveranstid: Vi strävar efter att leverera beställningar samma dag, beroende på när beställningen görs, produkternas tillgänglighet och möjligheten att leverera till det angivna området. Kunden informeras om den beräknade leveranstiden när beställningen bekräftas.Leveranskostnad: Leveransavgiften beräknas utifrån beställningens värde och de villkor som anges i webbutiken. Leveranskostnaden visas tydligt för kunden innan beställningen bekräftas och köpet slutförs.Villkor vid mottagande av beställningen: Kunden ombeds att kontrollera produkterna vid leveransen. Om en produkt är skadad, inte överensstämmer med beställningen eller om något saknas, kan kunden informera leveranspersonalen direkt och neka att ta emot den berörda produkten, eller kontakta butiken så snart som möjligt för att få problemet åtgärdat.Livsmedel: På grund av livsmedelsprodukternas natur rekommenderar vi att kunden kontrollerar dem vid leveransen. Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla, samt andra produkter som enligt lag är undantagna från ångerrätten, omfattas av de undantag som anges i svensk lag.På Alsaghir i Malmo strävar vi efter att leverera beställningarna i gott skick och erbjuda våra kunder en tydlig och säker service. Vid problem med leveransen eller beställningen är kunden välkommen att kontakta oss.
Begäran om retur eller byte kan göras i enlighet med gällande villkor och lagstiftning. Om en produkt levereras skadad eller inte överensstämmer med beställningen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och bifoga en tydlig bild av produkten och problemet.Vi granskar ärendet och, om begäran godkänns, erbjuds byte eller återbetalning beroende på omständigheterna.För produkter som av hygieniska skäl inte kan returneras eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla gäller de undantag från ångerrätten som är tillåtna enligt svensk lag.
Vi värnar om våra kunders nöjdhet och strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service. Om du har problem, klagomål eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss direkt via telefon, WhatsApp eller e-post. Vi kommer att hantera ditt ärende så snabbt som möjligt.
Din åsikt är viktig för oss och hjälper oss att utveckla och förbättra vår butik. Om du har ett förslag eller en idé om hur vi kan förbättra våra tjänster är du alltid välkommen att kontakta oss och dela med dig av dina synpunkter och förslag.Om det finns en produkt som du brukar använda men som inte finns i vår butik, är du också välkommen att kontakta oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att ta in produkten och tillgodose våra kunders önskemål och behov.
Alla priser som visas i Alsaghir i Malmo inkluderar mervärdesskatt (moms). Det slutliga priset för produkterna visas tydligt innan beställningen slutförs. Eventuella ytterligare kostnader, såsom leveransavgifter, visas också tydligt innan kunden bekräftar beställningen.
Alla produkter som säljs av Alsaghir i Malmo omfattas av de konsumenträttigheter och regler som gäller enligt svensk lagstiftning. Om en produkt har en särskild garanti från tillverkaren gäller villkoren och garantitiden för den garantin.
Om produkten har ett fel eller en defekt, vänligen kontakta oss och uppvisa köpbevis. Vi kommer att hantera reklamationen i enlighet med gällande svensk konsumentlagstiftning.
Enligt den svenska distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar i de fall där ångerrätten gäller enligt lag.
Eftersom Alsaghir i Malmo säljer livsmedel gäller ångerrätten inte för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla, samt andra produkter som enligt svensk lag är undantagna från ångerrätten.
Beställningarna levereras direkt till kunden. Vi ber kunden att kontrollera produkterna vid leveransen. Om en produkt är skadad eller inte överensstämmer med beställningen kan kunden informera leveranspersonalen direkt och neka att ta emot den berörda produkten, eller kontakta oss så snart som möjligt för att få ärendet hanterat.
För övriga produkter där ångerrätten gäller kan kunden utöva sin ångerrätt inom 14 dagar från den dag då produkten mottogs, i enlighet med svensk lag.
AR 
SV